Facebook Twitter
Споры с банками и коллекторами - Адвокаты в Тюмени

+8 (932) 4700090 +8 (919) 9464275

Споры с банками и коллекторами

Объемы кредитования населения в России и доля просроченной задолженности в общем объеме кредитов, предоставленных физическим лицам, способствуют проявлению активности как банковских работников, отвечающих за проблемные активы банка, так и коллекторских агентств – коммерческих организаций, специализирующихся на взыскании долгов.

Если на Западе деятельность коллекторских агентств имеет давнюю историю и достаточно хорошо урегулирована, то в России она пока не имеет надлежащей правовой основы. Не нужно отождествлять их с государственными органами принудительного исполнения, которыми являются Федеральная служба судебных приставов и ее территориальные органы. Помните, что ни сотрудники банка, ни коллекторы не имеют права без Вашего согласия проходить в Ваше жилище и осуществлять меры принудительного исполнения. За исключением случаев, когда речь идет о законном обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке в соответствии с заключенным соглашением залогодателя и залогодержателя, только судебные приставы-исполнители имеют право изымать у Вас какое-либо имущество. Методы психологического воздействия коллекторских агентств общеизвестны, и когда они начинают заниматься взысканием задолженности по Вашему кредитному договору, Вы вправе задать себе вопросы:

  • Имеют ли право банки и другие кредитные организации, осуществляющие лицензируемую в соответствии с законом деятельность, передавать организации, которая такой лицензии не имеет, право требования по кредитному договору, информацию, составляющую банковскую тайну, а также персональные данные должника?
  • Требуется ли на совершение указанных выше действий согласие должника или же банк (иная кредитная организация) может совершить их по своему усмотрению?

Для ответов на эти и другие вопросы необходимо, прежде всего, изучить кредитный договор, дополнительные соглашения к нему, которые заключены между Вами и банком, всю переписку между Вами и банком. Кредитным договором предусмотрены права и обязанности сторон договора, порядок погашения задолженности, в том числе досрочно, основания для начисления банком неустойки и ее размер, основания обращения взыскания на заложенное имущество, ответственность поручителя, подсудность спора и другое. Многими кредитными организациями разработаны собственные объемные проекты типовых договоров, которые Вы можете изучить с адвокатом перед их подписанием. Необходимо учитывать, что договор с банком может содержать элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор), например, кредита и банковского счета, кредита и банковского вклада и др. Помните, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, а если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Защита прав заемщиков осуществляется судом.

При нарушении Вами условий кредитного договора и последующем частичном погашении задолженности обратите внимание на очередность списания банком денежных средств, скорее всего, банк спишет их в неустойку и уплату процентов и только оставшиеся средства – в погашение основного долга. В случае обращения банка в суд с исковым заявлением к Вам о взыскании просроченной задолженности мы готовы встретиться с Вами, изучить исковое заявление банка вместе с приложенными к нему копиями документов, проверить обоснованность подачи банком иска, расчеты банка, соразмерность размера штрафных санкций длительности просрочки, осуществить представительство Ваших интересов в суде и на стадии исполнительного производства в Федеральной службе судебных приставов.